REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
Rose111Massage / Świadoma Seksualność

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, zakupu produktów cyfrowych oraz rezerwacji sesji online i stacjonarnych. Właścicielem serwisu jest Róża Pietruszewska Expanding Freedom . Korzystanie z serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

§2. Definicje

Sprzedawca / Usługodawca – Róża Pietruszewska Expanding Freedom.

Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze serwisu i dokonująca zakupu lub rezerwacji.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkty Cyfrowe – materiały w postaci cyfrowej (e-booki, kursy online) oferowane w serwisie.

Sesja / Wizyta – usługa indywidualna (na żywo lub online) rezerwowana za pośrednictwem serwisu.

§3. Oferta

Sprzedawane są e-booki, kursy online, materiały cyfrowe, konsultacje, sesje online i stacjonarne oraz inne usługi opisane na stronie.

§4. Zamówienia i płatności

Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Ceny podawane są przy produktach. Dostępne metody płatności prezentowane są podczas zakupu. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatki).

§5. Produkty cyfrowe

Produkty dostarczane są elektronicznie. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po uzyskaniu dostępu do treści cyfrowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zakup Produktów Cyfrowych (E-booki i Kursy)

1. Sprzedawca świadczy usługi dostarczania treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym.

2. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje dostęp do zakupionego e-booka lub kursu online drogą elektroniczną (poprzez przesłanie linku do pobrania lub dostępu do platformy).

Prawo do odstąpienia od umowy (Brak możliwości zwrotu)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

2. Wyrażając zgodę na natychmiastowy dostęp do e-booka lub kursu przed upływem 14 dni, Klient traci prawo do zwrotu zakupionego Produktu Cyfrowego.

§6. Rezerwacja sesji

Warunkiem rezerwacji jest wniesienie opłaty rezerwacyjnej. Opłata zaliczana jest na poczet ceny usługi. Zmiana lub odwołanie sesji co najmniej 48 godzin przed terminem pozwala na zmianę terminu lub zwrot opłaty. Przy odwołaniu później niż 48 godzin, niestawieniu się lub rezygnacji opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi. W razie odwołania przez Usługodawcę klient otrzymuje zwrot lub nowy termin.

§7. Charakter usług

Usługi mają charakter edukacyjny, rozwojowy i wspierający. Nie stanowią świadczeń zdrowotnych, psychoterapii ani usług medycznych. Efekty zależą od indywidualnego zaangażowania klienta.

§8. Prawa autorskie

Materiały objęte są ochroną prawa autorskiego. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, nagrywanie i odsprzedaż bez zgody Sprzedawcy.

§9. Reklamacje

W przypadku problemów technicznych z dostępem do e-booków, kursów lub sesji online, Klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamacje można zgłaszać e-mailem. Rozpatrywane są w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10. Dane osobowe

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO. Szczegóły określa Polityka Prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, przy czym do zawartych umów stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.